W firmie budowlanej czas działa podwójnie — wpływa na wynik finansowy i na efektywność zespołu. Dlatego tak ważna jest bieżąca wiedza: skąd przychodzą leady, ile faktycznie kosztuje projekt, kto pracuje nad zadaniami i które oferty wymagają zmiany podejścia.
Dlatego w ostatniej aktualizacji Contractors.es pojawiły się trzy nowe raporty, które dają właśnie taki widok – bez konieczności eksportowania danych do Excela.
1. Wskaźnik konwersji według źródła pozyskania klienta
Nowy raport skuteczności źródeł pozyskania klientów pokazuje, które kanały rzeczywiście przynoszą wartościowe kontrakty – od reklam, przez polecenia i media społecznościowe, aż po ruch z własnej strony internetowej.
Dla każdego źródła system pokazuje trzy kluczowe wskaźniki:
• Liczba ofert – ile ofert zostało przygotowanych dla klientów pozyskanych z danego kanału.
• Wskaźnik konwersji – jaki procent ofert zakończył się podpisaniem umowy.
• Czas cyklu sprzedaży – ile dni mija od pierwszego kontaktu z klientem do podjęcia decyzji.
Dzięki temu firma widzi nie tylko, skąd przychodzą zapytania, ale przede wszystkim, które kanały generują realne kontrakty, szybciej prowadzą do decyzji i gdzie warto kierować budżet marketingowy.
2. Aktywność pracowników
Raport Aktywność pracowników pokazuje zaangażowanie każdego pracownika wraz z wykresem aktywności w czasie. W jednym miejscu można sprawdzić, jak poszczególne osoby są zaangażowane w realizację projektów, ile pracy wykonują oraz jak wygląda rzeczywiste obciążenie zespołu.
Dzięki temu kierownicy i właściciele firm mogą podejmować decyzje oparte na danych, a nie na przypuszczeniach — lepiej planować zasoby, reagować na przeciążenia i efektywniej organizować pracę.
3. Sprzedaż według przedstawicieli i kosztorysantów
Raporty Sprzedaż według przedstawicieli oraz Sprzedaż według kosztorysantów pokazują wyniki osób odpowiedzialnych za pozyskanie klientów i przygotowanie ofert.
Każdy raport zawiera szczegółowe zestawienie projektów, wartości przygotowanych wycen oraz skuteczności ofert. Dzięki temu łatwo sprawdzić, które działania przekładają się na wygrane kontrakty, kto najbardziej wpływa na wynik sprzedaży i gdzie potrzebne jest dodatkowe wsparcie.
Co zmienia to w praktyce?
Właściciel firmy szybko sprawdza, czy proces sprzedaży działa i które osoby mają największy wpływ na wynik.
Dyrektor handlowy widzi skuteczność poszczególnych przedstawicieli i może lepiej zarządzać celami oraz systemem premiowym.
Kierownik biura może analizować aktywność zespołu i reagować na spadki zaangażowania lub skuteczności.
Wszystkie trzy raporty są już dostępne w sekcji Raporty w panelu Contractors.es — bez dodatkowej konfiguracji.