«All'inizio avevano un po' paura…»: le imprese edili temono la digitalizzazione

Da diversi anni lavoro in Contractors.es e osservo come le imprese edili si avvicinano alla digitalizzazione dei loro processi. Spesso sento storie simili ed emozioni che si ripetono - incertezza, esitazione e a volte vera e propria paura del cambiamento. Non della tecnologia in sé, ma del fatto che «sarà complicato», «costoso» o «non fa per noi». Col tempo, però, emerge che la maggior parte di queste paure scompare già dopo i primi giorni di lavoro con il sistema.

Perché le aziende sono caute davanti alla digitalizzazione?

Dalla mia esperienza, i motivi sono molto umani. Il primo - la paura di perdere il controllo. Per anni i titolari delle imprese edili avevano tutto «in testa»: progetti, accordi, persone, budget. Affidare tutto questo a un sistema sembra quasi consegnare una parte di sé.

Il secondo - il timore che l’implementazione paralizzi il lavoro. Molti imprenditori immaginano che la digitalizzazione significhi mesi di test e formazione. In realtà l’implementazione di Contractors.es dura spesso pochi giorni e il sistema può essere avviato anche durante progetti in corso, senza fermare il lavoro.

E il terzo - l’abitudine. Molti titolari d’azienda dicono apertamente: «Facciamo così da anni e funziona.» Eppure oggi lavorare su telefoni, appunti o fogli Excel semplicemente non basta più, quando i progetti aumentano.

È più facile partire da zero che cambiare le abitudini

Ho notato una correlazione interessante: alle nuove aziende è spesso più facile implementare Contractors.es rispetto a quelle che operano da anni. Non perché abbiano meno lavoro, ma perché non hanno ancora schemi consolidati.

D’altra parte, anche per le aziende che operano da tempo l’implementazione non è un problema. Richiede semplicemente un approccio diverso: tranquillo, graduale e basato sulla consapevolezza che ogni cambiamento ha bisogno di tempo per essere assimilato. Ecco perché in Contractors.es ogni azienda ha accesso a tutti i moduli del sistema allo stesso prezzo. Decide il titolare se avviare tutto subito o introdurre il sistema passo dopo passo. E proprio questa flessibilità fa sì che anche le aziende più caute si sentano al sicuro.

«Temevamo i costi e il tempo dell’implementazione»

È normale. Ogni titolare di un’impresa edile sa che il tempo è denaro - e che ogni giorno dedicato all’implementazione è un potenziale ritardo in altre questioni.

Per questo stupisce che la maggior parte delle implementazioni di Contractors.es duri relativamente poco. Molti clienti ammettono anche di aver previsto un costo completamente diverso.

«Ci sembrava che un sistema così complesso sarebbe costato un patrimonio. E invece è risultato che per i primi cinque utenti si può usarlo gratis, e la versione completa costa meno del carburante mensile di un furgone.»

Grazie a questo le aziende possono testare Contractors.es con calma nella pratica - senza rischi e senza investimenti iniziali. Più info sul perché conviene provare il sistema per l’impresa edile prima di decidere.

«Pensavamo sarebbe stato più difficile»

Questa frase la sento eccezionalmente spesso dopo l’implementazione. I dipendenti che all’inizio si avvicinavano all’app con diffidenza, dopo pochi giorni non immaginano più di lavorare senza.

«All’inizio era buffo: tutti avevano paura di cliccare la cosa sbagliata. E dopo una settimana si controllavano da soli che i report venissero inseriti in tempo».

Da parte loro i titolari d’azienda dicono che solo dopo l’implementazione vedono quanta cosa si sarebbe potuto semplificare.

«Oggi ho tutto in un posto - progetti, costi, persone, scadenze. Non telefono più 15 volte al giorno per sapere cosa succede in cantiere.»

Il cambiamento che si ripaga

Da ogni conversazione porto via una cosa: la paura della digitalizzazione è naturale, ma scompare molto in fretta. Bastano pochi giorni per vedere che il sistema non complica il lavoro, lo mette in ordine.

Capita che solo vedendo il sistema in azione ci si accorga di quanto un cambiamento del genere possa semplificare la vita. Per questo lo ripeto sempre: prima di scartare l’idea della digitalizzazione, vale la pena verificare semplicemente come funziona nella pratica - guarda la demo di Contractors.es.

In base alle esperienze delle implementazioni di Contractors.es - Beata Bukowska, Specialista nelle implementazioni