Ši slapukų politika aprašo slapukus ir vietinę saugyklą, naudojamą Contractors.es svetainėje (“svetainė”) adresu https://contractors.es, ir būdą, kaip galite valdyti savo sutikimą. Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugsėjis.
1. Kas yra slapukai ir vietinė saugykla
Slapukas - tai nedidelis tekstinis failas, kurį jūsų naršyklė įrašo į įrenginį apsilankius svetainėje. Jis leidžia svetainei atpažinti jūsų įrenginį kito apsilankymo metu. Vietinė saugykla (pvz., localStorage) veikia panašiai, tačiau duomenys lieka jūsų naršyklėje ir nesiunčiami į serverį su kiekviena užklausa.
2. Slapukų ir saugyklų kategorijos, kurias naudojame
2.1 Funkciniai - visada aktyvūs
Šie slapukai ir saugyklos yra būtini svetainės veikimui. Jiems nereikalingas jūsų sutikimas.
| Failas / saugykla | Paskirtis | Galiojimo laikas |
|---|---|---|
contractors_consent_v1 (localStorage) |
Saugo jūsų sutikimo nuostatas (slapukų kategorijos, politikos versija) | Kol neišvalysite localStorage naršyklėje |
contractors_chat_engaged (localStorage) |
Prisimena, kad lankytojas jau atidarė pokalbį - po to valdiklio kodas įkeliamas automatiškai kiekviename kitame puslapyje | Kol neišvalysite localStorage naršyklėje |
contractors_country (cookie) |
Nustato mūsų serverį pagal geolokaciją (Cloudflare / nginx GeoIP) - naudojama nukreipti į tinkamą kalbos versiją ir parodyti tinkamą valiutą | Iki 1 dienos |
cf_clearance, __cf_bm, _cfuv (cookies) |
Apsauga nuo robotų ir captcha patikra (Cloudflare Turnstile). Naudojama pateikiant formas (kontaktai, demonstracija, pristatymas) | Nuo kelių minučių iki 30 dienų |
2.2 Statistika - reikalingas sutikimas
Šie slapukai nustatomi tik suteikus sutikimą per sutikimo reklamjuostę (kategorija “Statistika”).
| Failas | Paskirtis | Galiojimo laikas |
|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 - naudotojo identifikatorius | Iki 2 metų |
_ga_* |
Google Analytics 4 - sesijos būsena | Iki 2 metų |
Statistika renka apibendrintus duomenis (apsilankymų skaičius, populiariausi puslapiai) be atskirų naudotojų identifikavimo.
2.3 Rinkodara - reikalingas sutikimas
Šie slapukai nustatomi tik suteikus sutikimą per sutikimo reklamjuostę (kategorija “Rinkodara”).
| Failas | Paskirtis | Galiojimo laikas |
|---|---|---|
_gcl_au |
Google Ads - konversijų priskyrimas (nuoroda į registraciją, demonstracijos formos pateikimas) | Iki 90 dienų |
_gcl_ls |
Google Ads - sesijos identifikatorius konversijų priskyrimui | Iki 90 dienų |
2.4 Nuostatos - reikalingas sutikimas
| Failas / saugykla | Paskirtis |
|---|---|
personalization_storage (Consent Mode v2) |
Sąsajos nuostatų įsimenimas (pvz., rankiniu būdu pasirinkta kalbos versija) |
2.5 Gyvųjų pokalbių valdiklis (tawk.to) - tawk.to integruota sutikimo forma
Kiekviename puslapyje (išskyrus klaidos puslapį 404) galima naudotis gyvojo pokalbio valdikliu tawk.to. Valdiklio kodas atsisiunčiamas iš tawk.to serverių tik paspaudus mygtuką „Pokalbis” - iki to momento mes nieko neatsisiunčiame iš tawk.to ir su jais nebendraujame. Taigi ryšys su tawk.to užmezgamas tik jūsų užklausa. Po pirmojo paspaudimo mygtukas prisimena, kad lankytojas jau atidarė pokalbį, o kiekviename kitame puslapyje valdiklio kodas įkeliamas automatiškai - pokalbis tęsiamas pereinant į kitą mūsų svetainės puslapį.
Sutikimas saugoti slapukus ir vietinę saugyklą duodamas tawk.to integruotoje sutikimo formoje, kuri rodoma kartu su pokalbio langu. Pagal tawk.to kol lankytojas nepriima šios formos, neišsaugomi jokie su pokalbio valdikliu susiję slapukai ar vietinė saugykla - failai atsiranda tik po jūsų sprendimo. Formą rodo tawk.to, ne mes: mūsų sutikimo juostoje nėra šios paslaugos įrašo, nes jos sutikimas renkamas būtent ten.
| Failas / saugykla | Paskirtis | Galiojimo laikas |
|---|---|---|
tawk_uuid_* (cookie) |
Būtina pokalbio valdiklio veikimui | tawk.to nenurodo |
tawk_uuid_6adf6bb82e5d7834785f7e80 (cookie) |
Unikalias lankytojo identifikatorius - atpažįstami grįžtančius lankytojus | 6 mėnesiai |
twk_idm_key (cookie) |
Palaiko lankytojo prisijungimą ir neleidžia dubliuoti prisijungimų tarp puslapių | iki sesijos pabaigos |
TawkConnectionTime (cookie) |
Koordinuoja prisijungimus tarp kelių naršyklės kortelių | iki sesijos pabaigos |
twk_token_* (localStorage) |
Sesijos prieigos raktas - pokalbis tęsiamas pereinant į kitą mūsų svetainės puslapį | tawk.to nenurodo |
token (localStorage) |
Būtinas pokalbio valdiklio elementas | tawk.to nenurodo |
PreviousNav (sessionStorage) |
Prisimena paskutinį aplankytą puslapį | iki naršyklės kortelės uždarymo |
Tikslus failų rinkinys priklauso nuo tawk.to valdiklio versijos ir jūsų pultelio nustatymų - jei kyla abejonių, patikrinkite tai naršyklės kūrėjų įrankiuose.
Pokalbio turinys, IP adresas ir lankytojų identifikatoriai yra apdorojami tawk.to. tawk.to yra įsikūręs Jungtinėse Valstijose ir visą apdorojimą atlieka ten, todėl šie duomenys palieka Europos ekonominę erdvę. Savo privatumo politikoje tawk.to deklaruoja, kad naudoja EU-US Data Privacy Framework (kartu su Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos papildymais), sutartines apsaugos priemones ir kitus patvirtintus perdavimo mechanizmus.
3. Atitiktis Google Consent Mode v2
Svetainė įgyvendina Google Consent Mode v2. Numatytoji būsena (prieš suteikiant sutikimą) - jokie analitiniai ar rinkodaros slapukai nesaugomi - naršyklė siunčia Google signalą denied. Tik suteikus sutikimą (net dalinį) signalas atnaujinamas ir atitinkami slapukai gali būti saugomi.
Mūsų kategorijų atitikimas Google signalams:
- Funkciniai →
functionality_storage,security_storage - Nuostatos →
personalization_storage - Statistika →
analytics_storage - Rinkodara →
ad_storage,ad_user_data,ad_personalization
4. Trečiųjų šalių slapukai
Failus ir vietines saugyklas, kurias nustato išorės paslaugos, išvardiname žemiau.
- Cloudflare Turnstile (2.1) - failai
cf_clearance,__cf_bm,_cfuv, nustatomi pateikiant formas su captcha patikra (kontaktai, demonstracija, pristatymas), kategorija „Funkciniai” - visada aktyvūs, sutikimo nereikia. - Google Analytics 4 ir Google Ads (2.2-2.3) - failai
_ga,_ga_*(Google Analytics 4) ir_gcl_au,_gcl_ls(Google Ads). Google Analytics failai atsiranda tik suteikus sutikimą per sutikimo reklamjuostę (kategorija „Statistika”), o Google Ads failai - tik suteikus sutikimą per sutikimo reklamjuostę (kategorija „Rinkodara”). - tawk.to (2.5) - gyvojo pokalbio valdiklis. Failai
tawk_uuid_*,twk_idm_key,TawkConnectionTime,twk_token_*,token,PreviousNavatsiranda tik paspaudus mygtuką „Pokalbis” ir priėmus tawk.to integruotą sutikimo formą - mūsų sutikimo reklamjuostėje nėra šios paslaugos įrašo. - YouTube - failai, kuriuos nustato YouTube serveris, atsiranda tik paspaudus vaizdo atkūrimo mygtuką ir suteikus sutikimą kategorijai „Rinkodara”. Vaizdo įrašas įterpiamas iš
youtube-nocookie.comdomeno; tikslus failų rinkinys priklauso nuo atkūrimo įrenginio nustatymų.
Jei svetainėje rasite slapuką, kurio čia nėra, jis bus iš būsimos funkcijos - šį sąrašą atnaujinsime.
5. Sutikimo valdymas
Pirmojo apsilankymo metu parodysime reklamjuostę ir paklausime sutikimo. Bet kuriuo metu galite:
- Pakeisti nuostatas - spauskite “Slapukų valdymas” svetainės poraštėje,
- Atšaukti visus sutikimus - tame pačiame skydelyje atšaukdami visas kategorijas.
Atšaukus sutikimą, vietinis sutikimo įrašas (contractors_consent_v1) ištrinamas. Google jau nustatytus slapukus reikia pašalinti tiesiogiai naršyklėje.
Sutikimas su pokalbio valdiklio tawk.to failais duodamas tawk.to integruotoje sutikimo formoje (punktas 2.5), o ne mūsų sutikimo juostoje. Norėdami jį atšaukti, pašalinkite tawk.to slapukus ir vietinę saugyklą tiesiogiai naršyklėje (punktas 6) - pokalbis liks nepasiekiamas, kol sutikimas nebus duotas pakartotinai.
6. Slapukų išjungimas naršyklėje
Slapukus galite bet kada išjungti arba ištrinti naršyklės nustatymuose. Atminkite, kad:
- Funkcinių slapukų (pvz.,
contractors_country) išjungimas neleis automatiškai nukreipti į tinkamą kalbos versiją. - Cloudflare Turnstile slapukų išjungimas gali sukelti problemų pateikiant formas (kontaktų forma, demonstracijos užklausa, pristatymo užklausa) - svetainė gali nesugebėti patikrinti, kad esate žmogus.
- Analitinių ar rinkodaros slapukų išjungimas neveiks svetainės funkcionalumo - statistika tiesiog nebus renkama.
- tawk.to slapukų išjungimas neleis naudoti gyvojo pokalbio - valdiklis neprijungtų jūsų prie konsultanto.
Kiekvienos naršyklės vadovai:
7. Saugojimo trukmė ir jūsų teisės
Slapukus saugome tik tiek laiko, kiek būtina jų paskirčiai įgyvendinti, arba iki sutikimo atšaukimo.
Dėl asmens duomenų turite teises, nurodytas mūsų Privatumo politikoje, įskaitant teisę į prieigą, taisymą, ištrynimą, apdorojimo ribojimą, duomenų perkeliamumą, prieštaravimą ir teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.
8. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl slapukų, susisiekite su mumis:
Contractors.es sp. z o.o. ul. Morwowa 11, 86-005 Zielonka, Lenkija PVM kodas: PL5543043884 · Įmonės kodas: 0001219274 Svetainė: https://contractors.es/lt/ El. paštas: per kontaktų formą