Як зробити, щоб польові працівники хотіли користуватися додатком, що вимірює час роботи?

На будівництві кожен день - це боротьба з часом: графік женеться, бригадири дзвонять, матеріали закінчуються, а документи все ще десь губляться. Не дивно, що дедалі більше компаній ставлять на цифровізацію будівництва і впроваджують програмне забезпечення для будівельних компаній, що впорядковує те, що досі відбувалося в нотатнику чи «на слово».

Але є одна умова: рішення мусить бути прийняте тими, хто найближче до роботи - польовими працівниками. А це, як відомо, не завжди легко.

Починається з налаштування - чи додаток «для них», чи «на них»?

Якщо новий додаток для польових працівників буде представлений як інструмент контролю, опір з’явиться миттєво. Якщо ж показати його як спосіб:

• упорядкованої комунікації,
• простіших розрахунків,
• менше пояснень за «брак годин»,

атмосфера навколо цифровізації змінюється миттєво.

Найважливіший аргумент? Економія часу та клопотів

Вимірювання робочого часу через додаток - це не лише цифровий реєстр. Це кінець карток, папірців, нерозбірливих підписів і дискусій про години.

Коли працівник бачить, що все зафіксовано і йому не треба боротися за свої розрахунки - інструмент стає його союзником.

Тут ключовий момент: перше використання

Якщо додаток простий, впровадження займає кілька хвилин, а першого дня хтось без проблем додає звіт - впевненість зростає. Тому хороше впровадження - це не довга презентація, а:

• коротке відео,
• інструкція крок за кроком,
• підтримка бригадира.

Будівництво любить конкретне, а не теорію.

Додаток, що дає щось більше, ніж реєстр годин, працює краще

Те, що справді переконує працівників, - це функції, що економлять їм клопіт на будівництві. Contractors.es окрім вимірювання робочого часу дає можливості, які бригади люблять:

✔ Замовлення матеріалів і обладнання з телефону

Брак плитки, пінопласту, дроту чи інструменту? Не треба бігати до керівника чи писати SMS. У додатку подається заявка, а офіс бачить її миттєво.

✔ Приймання доставок через фото

Новий матеріал надійшов? Достатньо сфотографувати доставку, система призначає її до складу і зберігає стан. Без папірців, товарно-транспортних накладних і хаосу.

✔ Повідомлення про проблеми та аварії

Труба луснула? Брак підйомника? Одне звернення в додатку - і тема потрапляє до відповідальної особи.

Тоді працівник відчуває, що має інструмент, який йому допомагає - а не лише відстежує його час.

Люди довіряють людям, а не системам

На цифровізацію будівництва найкраще реагують команди, які бачать, що бригадир сам користується додатком. «Якщо він використовує - значить працює». Це діє краще, ніж найкраща презентація.

А як щодо наративу? Він робить 50% успіху

Замість того, щоб казати «система буде бачити, хто спізнюється», варто казати: «система забезпечує, що кожна година порахована і виплачена».

Слова змінюють налаштування.

Висновок простий: люди використовують те, що фактично допомагає

Якщо додаток для польових працівників:

• економить час,

• спрощує паперову роботу,

• допомагає замовляти матеріали та вирішувати проблеми,

• забезпечує точні розрахунки,

• він стає тим, що люди хочуть використовувати.

І саме це ми спостерігаємо серед компаній, які впровадили Contractors.es. Керівники та польові працівники кажуть одне:

«Цифровізація будівництва не забрала в нас свободу - вона віддала нам час і порядок.»

Адже про це йдеться в якісному програмному забезпеченні для будівельних компаній - щоб служило людям, які будують, а не лише тим, хто звітує. Більше про переконування працівників до мобільного додатка.