Ця Політика cookies пояснює, як Contractors.es використовує cookies та подібні технології на сайті contractors.es. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з використанням cookies відповідно до цієї політики.
Що таке cookies
Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайту запам’ятати ваші дії та налаштування (наприклад, мову, розмір шрифту) протягом певного періоду, щоб вам не довелося вводити їх щоразу, коли ви повертаєтесь на сайт.
Які cookies ми використовуємо
Необхідні cookies (завжди активні)
Ці файли cookies є необхідними для базової функціональності сайту - наприклад, для запам’ятовування ваших налаштувань конфіденційності, автентифікації та захисту від шахрайства. Без них сайт не може працювати належним чином.
Функціональні cookies
Дозволяють запам’ятовувати ваші вподобання (наприклад, вибір мови) та надавати розширені, персоналізовані функції.
Віджет чату (tawk.to) - вбудована форма згоди tawk.to
На кожній сторінці (крім сторінки помилки 404) доступний віджет живого чату tawk.to. Код віджета завантажується із серверів tawk.to лише після натискання кнопки «Чат» відвідувачем - до цього моменту ми нічого не завантажуємо від tawk.to і не маємо з ними зв’язку. Тому зв’язок із tawk.to починається лише на ваш запит. Після цього першого натискання кнопка запам’ятовує, що відвідувач уже відкрив чат, і на наступних сторінках код віджета завантажується автоматично - розмова триває при переході на іншу сторінку нашого сайту.
Згоду на збереження файлів cookies та локального сховища надає вбудована форма згоди tawk.to, яка показується разом із панеллю чату. За tawk.to доки відвідувач не прийме цю форму, tawk.to не зберігає жоден файл cookies чи локальне сховище для чату - файли виникають лише після вашого рішення. Форму показує tawk.to, а не ми: у нашому банері згоди немає позиції для цієї служби, бо її згода збирається саме там.
| Файл / сховище |
Мета |
Термін дії |
tawk_uuid_* (cookie) |
Необхідно для роботи віджета чату |
не визначено tawk.to |
tawk_uuid_6adf6bb82e5d7834785f7e80 (cookie) |
Унікальний ідентифікатор відвідувача - впізнавання повторних відвідувачів |
6 місяців |
twk_idm_key (cookie) |
Утримання з’єднання відвідувача та запобігання дубльованому з’єднанню між сторінками |
до закриття сесії |
TawkConnectionTime (cookie) |
Координація з’єднань між кількома вкладками браузера |
до закриття сесії |
twk_token_* (localStorage) |
Токен сесії - розмова триває після переходу на іншу сторінку нашого сайту |
не визначено tawk.to |
token (localStorage) |
Необхідний елемент віджета чату |
не визначено tawk.to |
PreviousNav (sessionStorage) |
Запам’ятовування попередньо відкритої сторінки |
до закриття вкладки браузера |
contractors_chat_engaged (localStorage) |
Запам’ятовування того, що відвідувач уже відкрив чат - після цього код віджета завантажується автоматично на наступних сторінках |
до очищення localStorage у браузері |
Точний набір файлів залежить від версії віджета tawk.to та налаштувань у вашій панелі - якщо є сумніви, перевірте це у інструментах розробника браузера.
Вміст розмови, IP-адреса та ідентифікатори відвідувача обробляються tawk.to. tawk.to має місцезнаходження у Сполучених Штатах і здійснює там уся обробку, тому ці дані залишають Європейський економічний простір. У власній політиці конфіденційності tawk.to заявляє, що використовує EU-US Data Privacy Framework (разом із розширеннями для Великої Британії та Швейцарії), договірні гарантії та інші затверджені механізми передавання до третіх країн.
Аналітичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, збираючи інформацію анонімно. Це допомагає нам покращувати роботу сайту.
Маркетингові cookies
Використовуються для відстеження відвідувачів на різних сайтах з метою показу релевантної реклами.
Ваші права (GDPR)
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні дані
- Видалити свої дані («право на забуття»)
- Обмежити або заперечити обробку даних
- Запросити перенесення даних
- Відкликати згоду в будь-який час
Управління cookies
Ви можете керувати своїми налаштуваннями cookies у будь-який час через наш банер згоди на cookies або через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють:
- Переглядати, які cookies збережено, і видаляти їх окремо
- Блокувати cookies від сторонніх сайтів
- Блокувати всі cookies
- Видаляти всі cookies при закритті браузера
Зверніть увагу, що блокування всіх cookies вплине на функціональність сайту.
Сторонні сервіси
Ми використовуємо такі сторонні сервіси, які можуть встановлювати свої cookies:
- Cloudflare Turnstile - захист від спаму та ботів
- Google Analytics - анонімна аналітика відвідувань
- YouTube - вбудовані відео (завантажується лише після вашої згоди на маркетингові cookies)
- tawk.to - віджет живого чату (завантажується лише після натискання кнопки «Чат», а далі автоматично на наступних сторінках; власні файли зберігаються після згоди у вбудованій формі tawk.to)
- AppGallery, Google Play, App Store - посилання на наші додатки
Зміни в цій політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Про будь-які зміни буде повідомлено на цій сторінці. Останнє оновлення: жовтень 2026 р.
Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики cookies, зв’яжіться з нами:
- Email: через контактну форму
- Адреса: Contractors.es sp. z o.o., ul. Morwowa 11, 86-005 Zielonka, Польща