Чи знаєш, що система Contractors.es працює повністю на зовнішньому сервері, що знаходиться в безпечному центрі даних? Наша система управління для будівельних компаній є програмним забезпеченням типу SaaS (з англ. Software as a Service, тобто програмне забезпечення як послуга).
Ця Політика cookies описує cookies і локальне сховище, які використовує вебсайт Contractors.es («сайт») за адресою https://contractors.es, і способи керувати вашою згодою. Останнє оновлення: вересень 2026 р.
Cookie - це невеликий текстовий файл, який ваш браузер зберігає на вашому пристрої, коли ви відвідуєте сайт. Він дозволяє сайту впізнавати ваш пристрій під час наступних відвідувань. Локальне сховище (наприклад, localStorage) працює схожим чином, але дані залишаються у вашому браузері й не надсилаються на сервер із кожним запитом.
Ці файли cookies і сховище потрібні для роботи сайту. Вони не потребують вашої згоди.
| Файл / сховище | Мета | Термін дії |
|---|---|---|
contractors_consent_v1 (localStorage) |
Зберігає ваші налаштування згоди (категорії cookies, версія політики) | Доки ви не очистите localStorage у своєму браузері |
contractors_chat_engaged (localStorage) |
Запам’ятовує, що відвідувач уже відкрив чат - після цього код віджета завантажується автоматично на наступних сторінках | Доки ви не очистите localStorage у своєму браузері |
contractors_country (cookie) |
Встановлюється нашим сервером на основі геолокації (Cloudflare / nginx GeoIP) - використовується, щоб перенаправити вас на правильну мовну версію та показати правильну валюту | До 1 дня |
cf_clearance, __cf_bm, _cfuv (cookies) |
Перевірка на ботів і CAPTCHA (Cloudflare Turnstile). Використовується при надсиланні форм (контакт, демо, презентація) | Від кількох хвилин до 30 днів |
Ці cookies встановлюються лише після надання згоди через банер згоди (категорія «Статистика»).
| Файл | Мета | Термін дії |
|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 - ідентифікатор відвідувача | До 2 років |
_ga_* |
Google Analytics 4 - стан сесії | До 2 років |
Аналітика збирає зведену статистику (кількість відвідувань, найвідвідуваніші сторінки), не ідентифікуючи окремих користувачів.
Ці cookies встановлюються лише після надання згоди через банер згоди (категорія «Маркетинг»).
| Файл | Мета | Термін дії |
|---|---|---|
_gcl_au |
Google Ads - атрибуція конверсій (посилання на реєстрацію, надсилання форми демо) | До 90 днів |
_gcl_ls |
Google Ads - ідентифікатор сесії для атрибуції конверсій | До 90 днів |
| Файл / сховище | Мета |
|---|---|
personalization_storage (Consent Mode v2) |
Запам’ятовування налаштувань інтерфейсу (наприклад, вручну вибрана мовна версія) |
Віджет живого чату на основі tawk.to доступний на кожній сторінці (крім сторінки помилки 404). Код віджета завантажується із серверів tawk.to лише після натискання відвідувачем кнопки «Чат» - до цього моменту ми нічого не завантажуємо з tawk.to і не маємо з ними зв’язку. Тому зв’язок із tawk.to починається лише за вашим запитом. Після цього першого натискання кнопка запам’ятовує це, і код віджета завантажується автоматично на наступних сторінках - розмова триває, коли ви переходите на іншу сторінку нашого сайту.
Згода на зберігання файлів cookies і локального сховища надається у вбудованій формі згоди tawk.to, яка показується разом із панеллю чату. За даними tawk.to, жодні файли cookies і жодне локальне сховище, пов’язані з віджетом чату, не зберігаються, доки відвідувач не прийме цю форму - файли створюються лише після вашого рішення. Форму показує tawk.to, а не ми: у нашому банері згоди немає позиції для цієї служби, бо її згода збирається саме там.
| Файл / сховище | Мета | Термін дії |
|---|---|---|
tawk_uuid_* (cookie) |
Необхідно для роботи віджета чату | не визначено tawk.to |
tawk_uuid_6adf6bb82e5d7834785f7e80 (cookie) |
Унікальний ідентифікатор відвідувача - впізнавання повторних відвідувачів | 6 місяців |
twk_idm_key (cookie) |
Утримання з’єднання відвідувача та запобігання дубльованому з’єднанню між сторінками | до закриття сесії |
TawkConnectionTime (cookie) |
Координація з’єднань між кількома вкладками браузера | до закриття сесії |
twk_token_* (localStorage) |
Токен сесії - розмова триває, коли ви переходите на іншу сторінку нашого сайту | не визначено tawk.to |
token (localStorage) |
Необхідний елемент віджета чату | не визначено tawk.to |
PreviousNav (sessionStorage) |
Запам’ятовування попередньо відкритої сторінки | до закриття вкладки браузера |
Точний набір файлів залежить від версії віджета tawk.to та налаштувань у вашій панелі - якщо є сумніви, перевірте це у інструментах розробника браузера.
Вміст розмови, IP-адреса та ідентифікатори відвідувача обробляються tawk.to. tawk.to розташований у Сполучених Штатах і виконує всю обробку там, тому ця інформація залишає Європейський економічний простір. У власній політиці конфіденційності tawk.to заявляє, що використовує EU-US Data Privacy Framework (разом із розширеннями для Великої Британії та Швейцарії), договірні гарантії та інші затверджені механізми передавання до третіх країн.
Сайт реалізує Google Consent Mode v2. За замовчуванням (до надання згоди) аналітичні та маркетингові cookies не зберігаються - браузер надсилає Google сигнал denied. Сигнал оновлюється, а відповідні cookies можуть зберігатися лише після надання згоди (навіть часткової).
Відповідність наших категорій до сигналів Google:
functionality_storage, security_storagepersonalization_storageanalytics_storagead_storage, ad_user_data, ad_personalizationФайли cookies і локальне сховище, які встановлюють зовнішні сервіси, наведено нижче.
cf_clearance, __cf_bm, _cfuv. Встановлюються при надсиланні форм із перевіркою CAPTCHA (контакт, демо, презентація). Категорія «Функціональні» - завжди активні, без згоди._ga, _ga_* (Google Analytics 4) та _gcl_au, _gcl_ls (Google Ads). Файли Google Analytics встановлюються лише після надання згоди в банері згоди (категорія «Статистика»), а файли Google Ads - лише після надання згоди в банері згоди (категорія «Маркетинг»).tawk_uuid_*, twk_idm_key, TawkConnectionTime, twk_token_*, token, PreviousNav з’являються лише після натискання кнопки «Чат» і прийняття форми згоди, вбудованої в tawk.to - у нашому банері згоди немає позиції для цієї служби.youtube-nocookie.com; точний набір файлів залежить від налаштувань програвача.Якщо ви знайдете на сайті cookies, які не зазначені вище, це буде означати нову функцію - ми оновимо цей перелік.
Під час вашого першого візиту ми показуємо банер і просимо про згоду. У будь-який момент ви можете:
Відкликання згоди видаляє локальний запис згоди (contractors_consent_v1). Cookies, які вже встановив Google, потрібно очистити безпосередньо у вашому браузері.
Згода на файли віджета живого чату tawk.to надається у формі згоди, вбудованій у tawk.to (розділ 2.5), а не в нашому банері згоди. Щоб відкликати її, видаліть cookies і локальне сховище tawk.to у своєму браузері (розділ 6) - чат залишиться недоступним, доки згоду не буде надано знову.
Ви можете будь-коли вимкнути або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Зверніть увагу на таке:
contractors_country) скасовує автоматичне перенаправлення на правильну мовну версію.Інструкції для окремих браузерів:
Ми зберігаємо cookies не довше, ніж це необхідно для досягнення мети, заради якої вони були зібрані, або до моменту відкликання вами згоди.
Щодо персональних даних ви маєте права, описані в нашій Політиці конфіденційності, зокрема право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносність даних, заперечення та право на подання скарги до наглядового органу.
Якщо у вас виникли запитання щодо cookies, зв’яжіться з нами:
Contractors.es sp. z o.o. ul. Morwowa 11, 86-005 Zielonka, Польща NIP: PL5543043884 · KRS: 0001219274 Сайт: https://contractors.es/uk/ E-mail: через контактну форму
Не вдалося завантажити чат. Зв'яжіться з нами